Terms of service

Algemene Voorwaarden

EurowashPro.com

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. EurowashPro: de onderneming, handelend onder de naam EurowashPro.com, gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de KVK onder nummer.

  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten en/of producten van EurowashPro.

  3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen EurowashPro en de Klant met betrekking tot levering van diensten en/of producten.

  4. Diensten: alle door EurowashPro aangeboden wasinstallaties, service, onderhoud, levering en gerelateerde activiteiten.

  5. Consument: de particuliere klant die niet handelt binnen de uitoefening van beroep of bedrijf.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van EurowashPro.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Indien één of meer bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. Aanbiedingen & Offertes

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen binden EurowashPro niet.

4. Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een bestelling plaatst of de offerte schriftelijk/elektronisch bevestigt.

  2. EurowashPro behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.

5. Prijzen & Betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en kan EurowashPro incassokosten en wettelijke rente in rekening brengen.

  4. Eigendom van geleverde goederen blijft bij EurowashPro totdat volledige betaling is ontvangen (eigendom voorbehoud).

6. Levering & Uitvoering

  1. Levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.

  2. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding.

  3. De Klant is verantwoordelijk voor een geschikte installatieomgeving, nutsvoorzieningen en de juiste technische omstandigheden.

7. Garantie & Onderhoud

  1. Op geleverde producten geldt een standaard fabrieksgarantie, tenzij anders overeengekomen.

  2. Garantie vervalt indien:

    • producten onjuist worden gebruikt;

    • er door derden reparaties zijn uitgevoerd;

    • schade ontstaat door ondeskundig onderhoud of gebruik.

  3. Regelmatig onderhoud wordt aanbevolen en kan via servicecontract worden afgesloten.

8. Aansprakelijkheid

  1. EurowashPro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. EurowashPro is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

    • gebruik van de wasinstallatie;

    • onjuiste bediening door Klant of derden;

    • extreme weersomstandigheden of overmacht.

9. Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de wil van EurowashPro zoals storingen, transportproblemen, natuurrampen, stakingen, oorlog, pandemieën en overheidsmaatregelen.

  2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder recht op schadevergoeding.

10. Annulering

  1. Annulering door de Klant dient schriftelijk te geschieden.

  2. EurowashPro kan kosten in rekening brengen voor reeds gemaakte werkzaamheden en bestellingen.

11. Gebruiksvoorwaarden Installaties

  1. De Klant dient de gebruikershandleiding strikt op te volgen.

  2. Onjuist gebruik kan leiden tot schade waarvoor EurowashPro niet aansprakelijk is.

  3. Bij commerciële exploitatie is Klant zelf verantwoordelijk voor naleving van wet- en regelgeving.

12. Privacy & Gegevensbescherming

  1. EurowashPro respecteert privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR).

  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening en niet zonder toestemming verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

  3. Zie privacyverklaring op EurowashPro.com.

13. Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

  2. EurowashPro zal klachten binnen redelijke termijn behandelen.

  3. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de Klant geschil voorleggen aan bevoegde rechter.

14. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechter

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar EurowashPro gevestigd is.

15. Slotbepalingen

  1. EurowashPro behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

  2. De meest recente versie is altijd te vinden op EurowashPro.com.